Fatima Laoubi

Inhaber eines Master 2 in Wirtschaftsintelligenz (IAE von Poitiers) und zertifizierter Projektmanagement-Professional (PMP)

Fatima Laoubi, Generalsekretärin von ARST Avocats

Mit über 15 Jahren Erfahrung im operativen Management und in der Organisation trat Fatima Laoubi ARST Avocats als Generalsekretärin bei. Sie koordiniert die täglichen Abläufe der Kanzlei: administrative Organisation, Budgetverwaltung, Beziehungen zu Dienstleistern und Unterstützung des Teams.

Eine internationale Karriere

Sie hat in Frankreich und im Ausland für ganz unterschiedliche Organisationen gearbeitet: internationale Institutionen, Start-ups und Industriekonzerne. Zu ihren Stationen zählen unter anderem das Europäische Patentamt, Uber, die Qatar Foundation und Suez.

Sie leitete Teams von bis zu 100 Personen, strukturierte Unterstützungsdienste und implementierte Instrumente zur Leistungsbeurteilung.

Betreuung von Mandanten und Anwälten

Sie ist gewissenhaft und stets darauf bedacht, gute Arbeit zu leisten, und zudem ist sie es gewohnt, mit Lieferanten zu verhandeln und Kosten zu kontrollieren.

Nachdem sie mehrere Jahre lang Kundendienstteams geleitet hat, stellt sie die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt ihrer Arbeit: Jede Interaktion mit der Kanzlei muss reibungslos, schnell und von hoher Qualität sein. Sie sorgt außerdem dafür, dass sich die Anwälte voll und ganz ihren Mandanten widmen können.

Fatima Laoubi besitzt einen Master-Abschluss (2. Klasse) in Wirtschaftsinformatik (IAE Poitiers) und ist zertifizierte Projektmanagement-Fachkraft (PMP). Sie arbeitet auf Französisch und Englisch.